申诉的类型分为：付款不发货，商品有质量问题不退货，点击发货后长时间未收到货。
一、付款不发货：
采购商、批发商双方在批发网成交后，当批发商在收到采购商汇款后或采购商将货款汇入批发商帐户付款起48小时后仍未发货状态，可在操作菜单中点击“申请退款”，批发商没有履行发货义务，采购商可以通过申诉方式得到解决。批发网建议采购商先与批发商家联系，如联系未果则进行申诉。
具体操作方式如下：
1、 登陆批发网；
2、 进入“帐户管理”中的“进货订单”，选择相关商品进行申诉；
3、 选择申诉类型，点击“付款不发货”的提示按钮；
4、 在“申诉内容”中描述交易的大致情况和投诉问题及原因，以便商家和批发网客服能及时帮您解决问题；
5、 您也可以在“上传凭证”中上传“汇款单据图片”、“在线聊天记录截图”等一系列对您有利的凭证，图片大小不超过500K；
6、 提交申请后，批发网工作人员将在3天内核实处理。
注意事项：
1、如果您与批发商沟通中批发商说明已经发货而您未收到，请您在投诉页面注明；
2、如果您在申诉期间收到货物，请点击撤销投诉。
二、商品有质量问题不退货
买、卖双方在批发网交易成功后，采购商在发现所进商品有质量问题并申请退货，批发商未对此作出回应或拒绝退货，采购商可以申请投诉。
批发网建议采购商先与批发商家联系，如联系未果则进行申诉
具体操作方式如下：
1、登陆批发网；
2、进入“帐户管理”中的“采购订单”，选择相关商品进行申诉；
3、选择申诉类型，点击“商品质量有问题不退换货”的提示按钮；
4、在“申诉内容”中描述交易的大致情况和投诉问题及原因，以便商家和批发网客服及时帮您解决问题；
5、您也可以在“上传凭证”中上传“存在质量问题货物图片”、“在线聊天记录截图”等一系列对您有利的凭证，图片大小不超过500K；
6、提交申请后，批发网工作人员将在3天内核实处理。
三、点击发货后长时间未收到货
批发网建议采购商先与批发商家联系，如联系未果则进行申诉
（注意：您申请前后应查看“订单详情”复制卖家填写的快递单号，到百度搜索相应的快递，输入单号查询快递信息。
如显示没有此物流信息说明可能物流单错误。另外查看到的物流单号跟踪不到物流信息，也可能是物流公司还没来得及录入或者批发商填写了错误的物流单号。客服建议您关注交易时间（
交易时间在发货时起15天内），及时联系批发商家核实实际发货情况，如果交易快超时打款了，但仍未收到货物，您可以点击申请退款延长交易时间，避免钱货两空
注：平邮物流是查看不了物流跟踪信息的。）
具体操作方式如下：
1、登陆批发网；
2、进入“帐户管理”中的“采购订单”，选择相关商品进行申诉；
3、选择申诉类型，点击“商品质量有问题不退换货”的提示按钮；
4、在“申诉内容”中描述交易的大致情况和投诉问题及原因，以便商家和批发网客服及时帮您解决问题；
5、您也可以在“上传凭证”中上传“存在质量问题货物图片”、“在线聊天记录截图”等一系列对您有利的凭证，图片大小不超过500K；
6、提交申请后，批发网工作人员将在3天内核实处理。
